POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Préambule

Les données présentes sur le présent formulaire sont sauvegardées dans un fichier informatisé par la société THEUNISSEN SAS Société par actions simplifiée au capital social de 20.000 Euros ayant son siège social situé au 50, Rue Meslay – 75003 Paris – inscrite au RCS de Paris sous le numéro 879 167 963 – numéro de TVA intracommunautaire               FR 84 879 167 963 elle-même déléguée à la protection des données pour permettre l’identification des utilisateurs au moyen d’un traitement et d’une association avec des données détenues par des tiers. Le traitement est effectué sur la base des intérêts légitimes de la société dans la mesure où Ces données sont seulement utilisées pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et pour vérifier son bon fonctionnement; elles sont immédiatement supprimées après traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d’éventuels délits informatiques contre le Site.

Utilisation des données personnelles collectées

Cookies

Pourquoi l’utilisation de cookies?

THEUNISSEN SAS utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour vous offrir toutes les fonctionnalités du site web, ainsi que pour personnaliser votre expérience d’utilisateur, effectuer des analyses et vous diffuser des publicités personnalisées sur nos sites web, applications et bulletins d’information sur Internet et via les réseaux sociaux.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un « cookie » est un petit fichier texte qui est téléchargé sur votre appareil (type ordinateur ou smartphone) lorsque vous accédez à nos sites web. 

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour assurer la sécurité et l’efficacité de notre site web, et pour améliorer l’expérience des utilisateurs en la personnalisant. 

Lorsque nous faisons référence aux cookies, nous incluons :
les cookies propres et tiers, 
les pixels et plug-ins de suivi, y compris les technologies provenant d’éditeurs tiers,
d’autres technologies de traçage.

Tous les cookies ont un éditeur qui vous indique à qui le cookie appartient. L’éditeur est le propriétaire du domaine spécifié dans le cookie. Chaque fois que vous visitez notre site web, nous plaçons des cookies sur votre appareil pour différentes raisons. Ces cookies sont dits « propres », tandis que les cookies installés par une entreprise tierce, comme les réseaux sociaux ou les fournisseurs de réseaux/technologies publicitaires, sont dits « tiers ».

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Vos informations seront conservées pour un délai de 2 semaines.

Les droits que vous avez sur vos données

Droit d’accès : 
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter le Service client qui envoie vos informations personnelles par courrier électronique.

Droit de portabilité :
Lorsque THEUNISSEN SAS traite vos données personnelles par voie automatisée selon votre consentement ou un accord, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données transférées à vous ou à une autre partie dans un format structuré et courant. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.

Droit de rectification : 
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes. 

Pour cela, vous pourriez contacter notre Service juridique :

Par mail au : emmadipenta.arianetheunissen@gmail.com ;
Par courrier postal à l’adresse 50 Rue Meslay, 75003 Paris.

Droit de suppression :
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par THEUNISSEN SAS à tout moment, sauf dans les situations suivantes :

*vous avez une affaire en cours avec le Service clients
*vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
*vous avez des dettes auprès de THEUNISSEN SAS, quel que soit le mode de paiement
*vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime : 
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de THEUNISSEN SAS cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.

Droit de déterminer le traitement de vos données après votre décès :
Vous avez le droit de fixer des directives pour la conservation, la suppression et la divulgation de vos données personnelles après votre décès. Ces lignes directrices peuvent être générales ou spécifiques.

Droit de restriction :
Vous avez le droit de demander à ce que THEUNISSEN SAS limite l’utilisation de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

* si vous vous opposez à un traitement fondé sur l’intérêt légitime de THEUNISSEN SAS, est tenu de mettre en pause tout traitement de ces données en attendant la vérification de l’intérêt légitime.
*si vous déclarez que vos données personnelles sont inexactes, THEUNISSEN SAS doit limiter le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles.
*si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles
*si THEUNISSEN SAS n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.

Achats en ligne

Comment utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les informations, les produits et les services que vous demandez ou achetez chez nous en ligne . En particulier, nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre achat et votre paiement, gérer les livraisons, les retours et les réclamations concernées par la garantie.

Les données relatives aux commandes et aux paiements recueillies dans le cadre de  la finalité susmentionnée seront également utilisées, sous certaines conditions et limites, à des fins de marketing, de développement commercial et d’analyse, ainsi que pour détecter les fraudes et les vols liés aux ventes en ligne et hors ligne et pour se conformer aux lois applicables.

Quels types de données personnelles utilisons-nous?
Les données personnelles vous concernant que nous collectons lorsque vous effectuez un achat ou un paiement seront utilisées dans la mesure nécessaire au traitement de cet achat et à la livraison des produits et services demandés. 

Qui peut consulter vos données personnelles?
Vos données personnelles sont partagées au sein de la société THEUNISSEN SAS lorsque cela est nécessaire.

Lorsque vous effectuez un achat ou un paiement, retournez un produit ou demandez un service financier, nous utilisons vos données personnelles pour vérifier votre identité et votre capacité à conclure un contrat, l’exactitude des informations financières que vous nous communiquez, votre solvabilité, des enquêtes antifraudes ou pour prévenir toute autre activité illégale. 

Service clients

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir service et assistance, ainsi que pour améliorer l’expérience globale du service, par le biais de la messagerie électronique des médias sociaux. Dans ce contexte, nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos questions, traiter vos réclamations et demandes de retour sous garantie, ainsi que vous fournir une assistance technique. Nous analyserons également les données à un niveau agrégé afin d’obtenir des informations sur les préférences, les attentes et les tendances des clients, etc. 

Nous pouvons également vous contacter par e-mail, téléphone, médias sociaux ou tout autres moyens en cas de problème avec votre commande.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utiliserons uniquement les données personnelles nécessaires pour vous fournir de manière sécurisée et efficace notre service. Nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous nous contacte. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons également avoir besoin d’accéder et d’utiliser des données de transaction telles que les informations de commande, de paiement et de livraison. 

Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?
Afin de vous fournir le meilleur Service client possible, nous devons recueillir et utiliser vos données personnelles. Cela correspond à notre intérêt légitime en tant qu’entreprise.

Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conserverons vos données aussi longtemps que nous aurons besoin de traiter votre dossier. Nous pouvons continuer à conserver et à utiliser vos données si nous avons des obligations en cours envers vous ou si, pour toute autre raison, nous ne pouvons pas les effacer.